FORUM-NURAS

[Efcia]

Witam,

Kiedyś, gdzieś w komentarzu na FB i tutaj polecałam skafandry mokre Bare - model Nixie.
Niestety muszę zrewidować swój pogląd.
Pianka i ocieplacz kupione nowe.
Przechowywane wg wskazówek. Rozwieszone.
Zawsze płukane - nawet po nurkowaniach w słodkich wodach.
Po 25 nurkowaniach na ocieplaczu puścily szwy, zrobiła się paskudna dziura. W skafandrze zaczeło się pojawiać coraz więcej nitek... i pewnie w niedługim okresie i dziury.

Jako, że pianka kupiona nowa więc skontaktowałam się z firmą "ECN - Systemy Nurkowe" z pytaniem co mam zrobić. Przesłałam zdjęcia wadliwego produktu. Odpisano mi żebym wysłała piankę i ocieplacz do Drawska Pom. Tak też uczyniłam ye 2 albo 3 tzgodnie temu.
Okazało się, że oni porobili zdjęcia i wysłali te zdjęcia do producenta na Malte (nie mogli wysłać moich zdjęć, które zrobiłam i im wysłałam wcześniej żeby skrócić czas rozpatrzenia reklamacji?). Producent ma podjąć decyzje czy wymiana na nowa czy bedą naprawiać. Pisałam emaile co z tą pianką się dzieje. Dziś dostałam odpowiedź, że została wysłana na Malte. Ale nadal nie wiem czy będzie naprawiana czy będą wymieniać. Decyzji nadal nie ma.

Odradzam te produkty.
Jestem w środku sezonu nurkowego i ostałam się bez pianki.
Pianka z ocieplaczem nie przetrwały 25 nurkowań.
Brak serwisu w Polsce co wiąże się z tym, że będę pewnie czekać jedzcze z minimum 2-3 tygodnie na jakikolwiek odzew. A sezon się zbliża ku końcowi. Ucieka mi najlepszy czas nurkowania.
Brak do chwili obecnej decyzji - czy wymieniają czy będą naprawiać.
Brak informacji ile to jeszcze potrwa

Reklamował ktoś może z Was cos w Bare? Ile to trwało?

Efcia

[xaltuton]

Przykrosci. Niemniej jakbys napisala kwit na niegodnosc towaru z umowa czy tam na rekojmie to masz ochrone wynikajaca przepisow UE a nie gwarancyjna - a wtedy jest AFAIR 2 tygodnie na ustosunkowanie sie sprzedajacego do pisma (uznanie lub nie wady), a w razie braku odpowiedzi masz prawo do zwrotu kasy.

[PawelM]

No to faktycznie, jeżeli tak wygląda procedura reklamacyjna Bare w PL to tylko usiąść i płakać.
Co do jakości to może po prostu trafiłaś pechowo taki egzemplarz? Nie wiem. Ja posiadam od około 6 lat piankę z serii SPORT, 7+7mm. Overal ma ok 70 nurkowań, docieplacz ok 20, nie mogę narzekać, choć nigdy specjalnie na nie nie chuchałem to w dalszym ciągu wyglądają idealnie. Jedynie na ramionach od czasu do czasu podnoszą się nitki na szwach, ale to od uprzęży. Szybka interwencja w postaci przytopienia nitek zapalniczką i problem znika i nic dalej się nie pruje.
Pozdrawiam.